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제목 * 배송 기간 및 묶음배송&반품 안내*
작성자 유별나 (ip:)
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  • DATE 2018-06-11 15:29:54
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*배송 기간 안내*


- 결제 확인 후 *평균 1-5일 정도 소요 됩니다. (주말, 공휴일 제외)

*단 제작 지연으로 인해 입고 지연 시 최대 2주 ~4주까지도 소요 될 수도 있는 점 참고 부탁 드립니다.


- 쇼핑몰 운영 시스템 특성상 부득이하게 배송이 갑작스럽게 지연, 또는 품절이 될 수 있는 사항이 발생 될 수 있습니다.

  (상품 입고 현황이 갑작스럽게 변경 되는 경우가 있어 정확한 발송 일자 안내가 어려울 수 있는 점 참고 부탁 드립니다)

 

- 배송이 5일 이상 지연 되는 경우 일괄적으로 배송 지연 문자가 발송 됩니다.

  여유있게 주문 부탁 드리며, 저희 업체측에서는 고객님들의 모든 상황이 파악 될 수 없으니 급한 상품일 경우 배송 일정에 관한 문의는 콜센터로 문의 부탁 드립니다.

  (상품 입고 현황이 갑작스럽게 변경 되는 경우가 있어 정확한 발송 일자 안내가 어려울 수 있는 점 참고 부탁 드립니다)




*묶음 배송 안내*


-묶음 상품인 경우 모든 상품이 전체 입고 시 배송 됩니다


-묶음 배송 상품중에 상품이 10일 이상 지연되는 상품이 있을경우 저희 업체측에서 배송비를 부담하여 선발송 도와 드립니다.

(지연일이 10일 미만일 때 별도 배송을 요청하시는 경우 선배송 배송비는 고객님 부담이십니다)




*반품 배송 및 배송비 안내* (기본적인 안내는 상품 상세 이미지에 포함 되어 있는 내용과 동일 합니다)


* 모든 상품은 검품팀에서 전체 검품 후에 발송 되며, 이 모든 행위는 촬영 됨을 알려 드립니다 (상품 검수 장면 및 상품 상태 기록 포함)


- 상품 수령일로 부터 7일 이상 지연 된 상품이 사전 연락 없이 반품 될 경우 고객님께서 배송비를 부담 해주심과 동시에 무조건 반송 처리 됩니다.


- 발볼 넓힘 서비스가 적용 된 상품은 반품 및 교환이 절대 불가 하오니 구매시 신중하게 고민 해 주시기를 부탁 드립니다.

 (고민이 되시는 경우 고객센터로 문의 주시면 친절한 안내 도와 드릴께요^^)


-  교환&반품 양식서 내용 미기재 및 고객센터로 내용 전달이 안된 후 반품 처리 된 상품중 연락이 안되는 경우 상품은 한달 보관 후 폐기 처리 되며, 환불 및 교환이 불가 합니다.





고객님^^ 항상 유별나를 사랑해주셔서 너무 감사 드립니다.

기존에 상품 입고 및 출고에 대한 날짜 안내를 수시로 발송 해 드리는데 있어서 불편함을 호소하는 고객님들이 계시고,

또한 공장측의 갑작스러운 제작 일정 변경에 대한 불편함으로

고객님들께 배송일정 안내를 번복하는 일이 발생 되어

신뢰를 떨어트릴 수 없어서

 기본 배송기간 *평균 5일 이상 되는 주문건에 대해서만 문자 일괄 발송 하는 시스템으로 변경 되었답니다.

이 점 양해 부탁 드려요^^


더욱 빠른 배송과, 정확한 안내, 무엇보다도 좋은 상품으로 고객님들께 만족을 드리는

유별나가 되도록  노력하겠습니다^^  


감사합니다:)


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