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제목 상품 문의 드려요:)
작성자 (ip:)
작성일 2023-09-18
조회수 12
평점 0점
안녕하세요. 소중한 고객님^^

유선으로 연락 드렸으나 부재로 연결이 안되시네요,

먼저 상품으로 불편을 느끼셨다니 안타까운 마음과 죄송한 말씀 드립니다 ㅠ.ㅠ

사진상으로는 밑창 접착력으로 인해 단순 분리가 된 걸로 보이네요.

저희 유별나에서는 구매 후 1개월 이내에 발생하는 수선건들은

A/S로 처리를 도와 드리고 있답니다.

다만 고객님 구매 내역을 확인해보니 6월 28일에 수령하신걸로 확인이 되고있어요,

구매하신지 3개월 가까이 되는 상품이지만 밑창 접착은 꼭 업체로 A/S를 보내지 않고

저희 자체 물류팀에서도 할 수 있는 작업이라 기간과 상관없이 도와드릴 수 있을듯합니다.

하지만 왕복 배송비 6,000원 고객님 부담으로 진행이 되는 점 참고 부탁드립니다.

통화가 가능하실때 저희 고객센터로 연락을 부탁드려요. 감사합니다^^
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